Zielerreichung

ITIL-Modell für Telekommunikations-Betriebergesellschaft

Bei der Zielerreichung setzen wir auf die Übernahme von Bewährtem und die sukzessive Verbesserung und Neugestaltung der Prozesse und Services!

Im Rahmen der Leistungserbringung gilt für uns die Best Practice-Empfehlung "Durchführung der Prozessoptimierungen in kleinen Schritten aber mit klar definiertem Ergebnis" als roter Leitfaden.

Damit setzten wir mit der IT Infrastructure Library (Itil) und dem IT Service Management (ITSM) auf Best Practices in Form von Methoden und Frameworks und erarbeiten mit Ihnen ein Modell, mit dem Sie Ihre IT/TK-Infrastrukture im 21.Jahrhundert betreiben sollten.